Manual de Suporte — BR-Corte 5.0

• Apoio no uso correto da plataforma BR-Corte 5.0.
• Auxílio na navegação, localização de recursos e interpretação de telas.
• Esclarecimentos sobre funcionalidades existentes.
• Verificação e orientação sobre erros reais do sistema.
• Apoio com dados inconsistentes quando relacionados ao sistema.
• Orientação sobre uso e criação de ingredientes, dietas, predições e bancos nutricionais.

O suporte NÃO inclui:

• Consultoria em nutrição, formulação, manejo e decisões técnicas.
• Avaliações de dietas, correções zootécnicas ou revisões de projetos.
• Criação de tabelas nutricionais personalizadas.
• Cadastro e edições de alimentos.
• Treinamentos individuais extensos (somente vídeos e guias oficiais).
• Configuração de computadores, redes, impressoras, celulares ou navegadores.
• Importação e organização de dados que não estejam no formato solicitado.
• Criação ou personalização de relatórios fora do padrão do sistema.

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações corretas, completas e atualizadas.
• Manter navegador atualizado.
• Garantir boa conexão com internet.
• Utilizar dispositivos sem vírus, malware ou bloqueios indevidos.
• Utilizar senhas fortes e ter o controle do uso da senha por terceiros ou equipamentos não confiaveis.

1. Acesse https://brcorte.com.br/login.
2. Informe e-mail e senha cadastrados.
3. Caso seja primeiro acesso, complete o cadastro solicitado.
4. Cadastre ou utilize os alimentos/produtos.
5. Começe a fazer suas dietas e predições

Para agilizar seu atendimento, envie sempre:

• Especifique a necessidade de atendimento
• Descreva de forma clara a questão
• Passos para reproduzir.
• Capturas de tela.
• Horário aproximado em que ocorreu.
• Navegador utilizado.

Contato: contato@brcorte.com.br

Informamos que o suporte funciona exclusivamente em horário comercial. Por ser um atendimento humano, feito por profissionais, pedimos sua colaboração e compreensão com os prazos de retorno.